Termeni și condiții
Draft — în așteptarea revizuirii juridice.
Înțelegerea dintre tine și Voiaro. Am ținut-o scurtă și pe înțeles.
Serviciul
Voiaro e un concierge de călătorie care planifică vacanțe, redactează mesaje de rezervare și — doar cu aprobarea ta — le trimite, urmărește răspunsurile și păzește termenele de anulare. E un serviciu asistat de AI care lucrează după reguli stricte: poate cerceta și redacta liber, dar nimic nu se trimite și nicio plată nu se face fără tine.
Contul tău
Ai nevoie de un cont ca să folosești Voiaro. Ține-ți datele corecte și accesul în siguranță. Trebuie să ai vârsta la care poți încheia un contract obligatoriu în țara ta.
Aprobări și trimitere
Tu autorizezi fiecare mesaj care pleacă. Când aprobi sau editezi o ciornă, ești responsabil de conținutul ei. Voiaro nu va trimite niciodată în numele tău fără acea aprobare, iar depozitele le finalizezi mereu tu, direct cu venue-ul.
Plăți
Abonamentul e facturat prin Stripe. Depozitele și plățile către venue-uri le faci tu, pe linkul securizat al venue-ului — Voiaro nu atinge niciodată datele cardului. Prețurile și planurile sunt afișate la checkout; prețul founding, unde e oferit, e blocat așa cum e descris la achiziție.
Utilizare acceptabilă
Folosește Voiaro pentru propriile tale călătorii reale. Nu-l folosi ca să trimiți spam venue-urilor, să te dai drept altcineva sau să încalci legea. Putem suspenda conturile care abuzează de serviciu sau de relațiile cu venue-urile.
Disponibilitatea nu e garantată
Executăm cu diligență — scriem venue-urilor pe limba lor, verificăm livrarea și urmărim răspunsurile — dar venue-urile își decid singure disponibilitatea. Nu putem garanta o anumită masă, cameră sau oră.
Anulări și refunduri
Poți anula oricând. Garanția noastră de refund e explicată integral pe pagina de refund și e toată politica — fără scris mărunt.
Răspundere
Voiaro e oferit cu grijă, dar fără garanții dincolo de cele cerute de lege. În limitele permise de lege, nu răspundem pentru faptele venue-urilor, pentru disponibilitate sau pentru pierderi indirecte. Nimic de aici nu îți limitează drepturile de consumator.
Modificări
Putem actualiza acești termeni pe măsură ce serviciul evoluează. Te anunțăm despre schimbările importante, iar folosirea în continuare înseamnă că accepți actualizarea.
Lege aplicabilă și contact
Acești termeni sunt guvernați de legile României și ale Uniunii Europene. Ne găsești la legal@voiaro.com.