Politica de refund
Garanția
Refund integral în 14 zile sau până la primul mesaj aprobat și trimis — oricare vine prima. Anulezi oricând, din două click-uri. Abonamentul lunar se poate pune pe pauză între vacanțe.
Cum anulezi
Anulezi din secțiunea de abonament a profilului, din două click-uri — fără email, fără să aștepți suportul. Abonamentul lunar se poate pune și pe pauză între vacanțe, ca să nu plătești cât nu călătorești; profilul și istoricul rămân intacte.
Cum se emit refundurile
Refundurile eligibile se returnează prin Stripe, pe metoda de plată originală. Momentul depinde de banca ta, dar refundul pleacă de la noi imediat ce e aprobat.
Despre depozitele la venue-uri
Orice depozit sau garanție cu cardul pe care o dai unui venue e plătită de tine, direct venue-ului, și urmează politica de anulare a acelui venue — pe care ți-o semnalăm mereu înainte să aprobi. E separată de abonamentul Voiaro și nu e acoperită de această garanție.
Întrebări
Ceva neclar? Scrie la refunds@voiaro.com și îți răspunde o persoană.