Politica de confidențialitate
Draft — în așteptarea revizuirii juridice.
Această politică explică ce colectăm, de ce și ce control păstrezi asupra datelor. Întâi pe înțeles; legea pe care o respectăm este GDPR-ul UE.
Ce colectăm
- Detalii de cont: emailul, numele, limba și aeroportul de acasă.
- Confirmările de rezervare pe care ni le redirecționezi și istoricul de călătorie structurat pe care îl extragem din ele.
- Semnale de gust: ce alegi prin swipe, editezi, aprobi și ne spui — folosite ca să-ți personalizăm planurile.
- Disponibilitatea liber/ocupat din calendar, doar dacă îți conectezi calendarul.
- Numărul tău de WhatsApp, doar dacă îl legi pentru aprobări și ajutor în vacanță.
- Statusul plății de la Stripe. Nu primim niciodată datele cardului tău.
Cum le folosim
Ca să-ți planificăm vacanțele, să redactăm și să executăm rezervări cu aprobarea ta, să-ți păzim termenele și să-ți personalizăm sugestiile după gust. Personalizarea se face prin regăsire — nu ajustăm și nu antrenăm niciodată modele AI pe datele tale.
Cât le păstrăm
Emailurile brute redirecționate se șterg la 30 de zile după primire. Profilul se păstrează cât timp contul e activ, ca să-ți fie concierge-ul tot mai bun; poți edita sau șterge orice parte din el, sau tot contul, oricând.
Cu cine le împărtășim
Venue-urile primesc doar ce cere o rezervare — de obicei prenumele, numărul de persoane și o fereastră de timp. Plățile sunt procesate de Stripe; niciun fel de date de card nu ne ating sistemele. Folosim procesatori (găzduire, email, mesagerie) în baza unor acorduri de prelucrare a datelor, găzduiți în UE acolo unde e posibil. Nu vindem niciodată datele tale.
Unde sunt găzduite
În Uniunea Europeană, cu criptare în tranzit și în repaus și cu controale de acces la nivel de rând, ca datele tale să fie citibile doar ca tine.
Date sensibile
Detaliile despre dietă și accesibilitate pot indica sănătatea sau religia. Le colectăm doar cu consimțământul tău explicit și separat, le stocăm criptat, le folosim exclusiv ca să filtreze sugestiile și nu lăsăm niciodată AI-ul să le deducă.
Drepturile tale
Conform GDPR poți accesa, corecta, exporta sau șterge datele, te poți opune prelucrării sau o poți restricționa și poți pune pe pauză învățarea profilului — totul din pagina de profil sau printr-un email către noi. Onorăm cererile prompt.
Cookie-uri
Folosim doar cookie-uri esențiale, ca să te țină autentificat și să rețină alegerea ta privind cookie-urile. Fără cookie-uri de publicitate sau de urmărire între site-uri.
Contact
Întrebări sau cereri: privacy@voiaro.com.